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用usdt充值(www.caibao.it):再传全台系统当机临柜超卡 北富银回应了

admin2021-02-02152

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用usdt充值(www.caibao.it):再传全台系统当机临柜超卡 北富银回应了 第1张 台北富邦银行又传系统当机导致临柜作业缓慢。示意图,非涉事分行。(本报系资料照片)

台北富邦银行去年10月上旬替换焦点系统,曾造成连数天ATM大当机,上周有媒体报导,民众在北投分行临柜办提款又由于北富银内部作业系统当机空等2个多小时,今天(1日)传出,1个周末已往仍未改善,有台中民众埋怨依然速率缓慢,台北也有民众指出所在分行1个多小时只能服务1名客户,北富银回应,是端末系统资料库原厂系统出问题,正在想法解决。

北富银回应,经查明缘故原由,是端末系统所使用的资料库Oracle 原厂系统出现问题,导致银行端末系统运作受到影响。分行端末系统今运作缓慢,造成临柜客户等待时间较长,Oracle原厂工程师已进驻努力处置,端末系统维持运作中。

由于临柜客户等待时间较长,为舒缓现场排队的状态,北富银也立刻接纳因应措施,分行端已启动人工作业等应变措施,将对客户影响降到最低,并确保客户权益无损。

虽然分行临柜买卖受影响,北富银强调,其余买卖平台,包罗网路银行、行动银行与ATM等皆正常运作。

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上周五(1月29日)就有网民在PTT埋怨北富银,称在银行临柜办存摺,却由于系统当机站着空等,引发回响,「台北富邦ATM的操作速率超慢,像一台烂电脑跑游戏」、「把所有人关在银行...没人知道该怎么办,让人人一直等」。

那时北富银回应,从当天下昼2时30分起,部门分行系统确实受端末系统连线缓慢影响,临柜客户等待时间变长,已增强支援人工作业或请客户转线上买卖,等买卖疏解,该行一定会确保客户权益,但焦点系统、周边系统、信用卡、网路银行、行动银行、ATM均运作正常​。

不外有民众指出,今天回分行想继续将未汇完款子办完,没想到才过约半小时,电脑又当机,而且实在从上午9时最先速率感受就比平时慢,年关快要许多人急需用钱,这种错误造成民众困扰。有网民爽性建议,「以为不满就结清出走,自由市场,而且台湾许多银行。」

春节换新钞3日起跑 台银等7大公股行库得实名制才气换

(中时新闻网)

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