每天早上8点半台股开盘前,有个地方会汇聚10万个投资者上线,在9点正式开盘后的半小时,这数字则会急遽攀升到逾45万。令这些散户趋之若鹜涌入之处,就是全曜财经资讯旗下的财经App。
摊开全曜旗下所推出的App名单,从股票、期货、权证,一直到美股,一共有超过60款财经相关产品在架上,其中两款它最受欢迎的App——筹码K线以及股市爆料同学会,两者每月活跃用户皆有超过80万人,单单前者,就有逾700万次下载量,后者更是台湾指标大型台股讨论社群之一,日活跃人数超过45万。
App海策略+网红助阵
疫后牛市大赢家,营收倍增
全曜堪比台湾最大的散户投资军火库的成绩单,这背后,其实是原本专做法人机构生意的全曜,经历疫情后的快速转型所缴出的成绩单。
在投资圈,全曜是多数投身台股的金融机构均有订阅的财经资讯服务,市占率超过9成,但它并未在此停下脚步,从机构切入大众市场,在疫情大爆发的2020年营收翻倍成长,目前有超过6成营收,来自个人而非机构客户。
全曜靠的就在于它们精准洞悉了用户在投资领域的需求,并采取「App海」策略。
综观市场中大多数的财经App,走的都是All in one,把所有资讯与功能统整在同一款App,但全曜创办人暨执行长李岳能认为,这样的工具,并无法帮助每个投资人增加投资胜率。「我做选择权、做期货、做当冲、做存股都用同一支App,人家则是用专门的App在打仗,你觉得谁会打赢?」李岳能说,他的目标就是针对每一个人的需求去客制化产品,打造出属于自己的一把刀。
打造出了一堆客制化小刀之后,下一步,就是找用刀高手宣传,让大众知道这里有卖刀。
全曜成功在2C市场崛起的另一大关键,在于抓住市场与KOL红利浪潮。2020年,疫情带崩全球股市,但大盘行情却在半年内出现急速反弹,伴随其后的是超过两年的大牛市,加权指数一度冲上1万8千点的历史新高关卡,吸引大量投资新鲜人涌入市场。
对此,光是在2021与2022两年,全曜每个月都上架超过两支App产品,其中有超过20支是与财经KOL合作推出,这类产品超过9成都已获利。
一位投信主管比喻,全曜就像是在股市淘金浪潮中,卖铲子的人。
长期与该公司合作,推出App订阅产品的KOL权证小哥就指出,全曜不仅开发速度快、会持续协助产品优化与迭代,甚至也提供行销资源,等于是一条龙的服务。
曾任全曜内部顾问、现为口袋证券董事长的陶韵智比喻,就如同YouTuber抓住该平台崛起的流量红利,全曜切入2C市场,也同样抓住了财经KOL的流量红利,使这群人即使不具备资讯开发能力,都可以藉该公司推出属于自己的App产品,彼此成为共生体的策略伙伴。
单用成效观察,全曜透露,如财经网红与该公司合作推出的某款产品,一上线就卖出近8千套,至今维持超过9成的续订率。若以最初上线课程价推算,第一个月该产品带入营收就破300万。
不求每个产品一次到位
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系统像积木,可快速重组
不过,海量App策略,结合KOL流量导流,表面上固然合理的策略,但推出越多App,就等同于开辟了越多战场,除了基础的开发成本外,如何维运也会是一大考验。
此时,它们过去服务法人所打造的系统模组,则成为了它们与对手间的竞争优势差距。全曜早已在过去服务法人时,搭建好一个个宛若积木的数据模组,跨入2C市场时,这些早已搭建好的积木,只要重组成为一套交易策略,就能衍生成一款新App产品推向市场。
券商业者们的共同观察是,透过快速推出App商品,搭配KOL的策略,使全曜可以快速迎合如存股、高股息的不同、新浮现的投资主题与策略需求,由于单一、客制化的需求,通常意味着制作成本高、销量不一定大,因此,这是过去同样经营法人端2B市场的全曜同业们,并未选择的道路。
同时,对于其他想要跨入此市场的人来说,光是从零搭建模组、导入市场数据,不仅相对耗时,这些更都是要列入帐上的成本。
尽管表面上,该公司看似在2B转换至2C的道路上大获成功,但过程它们也不乏失败个案。例如,股市爆料同学会App的前身,就是2012年李岳能眼看脸书、微博等社群软体兴起,所仿照开发的产品——追讯。
结果,当时一上线却乏人问津,一度被放入冷宫,甚至导致大部分参与开发的工程师离职收场。直到2015年,旗下主打观看券商分点买卖资讯功能的筹码K线App在上线后暴红,内部重新讨论是否要增设讨论区功能时,该产品才重见天日,在2019年独立推出App产品。
李岳能指出,公司产品开发的成功机率介于10%至20%之间,而他在产品开发上的原则是,每次都抓20%的成功机率,失败后他并不会执著于该轮实验品,试着用微调提高市场对产品的接受度,而是直接从中学习,去实验下一个假设。
「这是一个数学公式。」李岳能指出,若每次尝试的失败率是8成,那到了第5轮,撷取前面4次失败的经验,此时失败率就会是0.8的5次方,降到了3成出头,届时这项产品的成功率也相对提高了,就是这样不断在每一轮尝试的失败中试错,提高自己对用户需求假设的精准度。
KOL失灵、熊市成风险
他攻非财经领域研发新品
尽管在法人与散户两端市场都站稳了脚步,但身为卖铲子的人,也可能遇到淘金潮不再火热的那一天。首要风险,就来自为它带来大量订阅营收的KOL上,若KOL无法挺过市场周期,存续时间过短,这便显示他所背书的市场策略有问题,进而流失订阅户。
其次,资策会资深产业分析师李震华点出,全曜最大的风险,就是营收会受市场周期高度影响。对于全曜来说,跨入散户市场,无疑为公司长出了第二条新的生命曲线,但去年全球股市陷入熊市、经济走入衰退阴影,股市交易金额大幅减少也带来冲击,对此,李岳能也坦承,该年公司营收也因此出现负成长。
如何让公司长出第3只脚,是它们眼前的一项巨大挑战。李岳能向商周指出,全曜正尝试以同样的步骤,复制到非财经领域的市场。为此,它们在内部打造了「X实验室」,每年拨固定比率收入在研发产品。在苹果应用程式商店中, 它们就有超过两成的产品,是与财经无关,如记帐、发票管理等生活类的App。
「我认为投资,大概就占20%的人口。」此时李岳能思考的是,再次走出舒适圈,「把这家公司做到所有的人都在用。」
「投资成功的SOP就是了解自己,找到适合自己的方法,然后有纪律的执行你的方法,然后用时间复利来累积你的财富。」这3步骤,不仅是投资,同样成为李岳能经营全曜奉为圭臬的教条。
全曜靠著了解自己、理解自己的系统积木化优势,再找到KOL做为推向2C市场的方法,便成功为公司打造了第2支营收的支柱。这,也是每一家公司或个人,在寻觅第2条生命曲线,抑或是职涯上的新可能性时,可以思索并套用的原则。
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